외부제보 Hot-line이란?

제보자의 신분노출을 방지하기 위해 외부전문기관에 제보접수와 조사업무를 위탁하여 운영하는 제도입니다. 사이버감사실과 별도로 외부전문기관에서 운영하는 제보채널로 전문 변호사와의 상담을 통해 제보의 익명성을 보장하고 있으며, 아래와 같은 내용들을 제보할 수 있습니다.

부정행위 제보·상담하기

부정행위 제보유형

  • 고객정보 부당 이용/제공
  • 금품 수수/부당 이득
  • 부당한 선물/접대 제공
  • 불공정한 특혜 부여
  • 담합행위
  • 횡령/유용
  • 성희롱
  • 임직원간 금전거래
  • 해킹 등 전산 불법행위
  • 부당한 지시
  • 일반 불공정행위
  • 회사에 손실을 미치는 행위
  • 당사와 거래중인 협력업체의 불법/비리 행위
  • 기타 모든 법령 위반 행위

외부제보 Hot-line의 특징

  • 익명성 보장 & 비밀 보장

    외부전문기관이 제보 접수 및 조사까지 직접 진행하므로 제보사실에 대해 철저한 비밀이 보장됩니다.
    제보시 신분노출에 대한 불안감 없이 안심하고 신고가 가능합니다.

  • 전담변호사 응대

    제보 접수, 처리, 조사 등 전 과정을 외부전문기관의 전담변호사가 직접 응대함으로써 신고내용 처리의 전문성 및 객관성 확보가 가능합니다.

  • 제보 결과 피드백 & 보상

    제보 접수 후 빠른 시일 내에 제보자에게 조사결과를 통보해 드립니다.
    결과에 따라 보상심의위원회 결의를 거쳐 보상금이 지급될 수 있습니다. 보상금 지급도 외부전문기관을 통해 이루어지므로 일체의 신분노출은 없습니다.

제보채널

홈페이지를 통한 접수 이외에 아래와 같은 채널을 통해 제보하실 수 있습니다.

  • 전화

    02-1670-7030

  • Fax

    02–6237-6236

  • E-Mail

    hyundaicard@hmcom.co.kr

  • 우편

    서울시 서초구 서초대로 356 서초지웰타워 12층 핫라인 담당 변호사 앞