신청 자격

•  금융회사와 "금융거래"가 있는 개인 고객
•  본인만 신청 가능하며, 미성년자는 법정대리인이 신청 가능
•  외국인 등록번호가 있는 외국인도 신청 가능

신청 방식

•  방문 신청 : 금융회사 영업점 방문하여 신청
•  온라인 신청 : 금융회사 인터넷 홈페이지에서 신청
• * 전 은행(수출입은행, 외은지점 제외), 증권사, 저축은행, 카드사, 생명보험사, 손해보험사, 종합금융회사 대상
• * 온라인 신청은 2016년 3월말 이내 시행 예정으로 금융회사별로 시행일이 다를 수 있습니다.
• * 저축은행, 생명보험사, 손해보험사, 증권사 및 카드사의 경우 방문 신청 또는 온라인 신청 중 한 가지 방식만 운영하는 경우가 있습니다.

서비스 절차

• (신청인 > 접수 금융회사)

  • 거래 금융회사 영업점(고객센터) 또는 홈페이지에 접속하여 주소 일괄 변경 신청
  • * 접수처 : 은행(수출입은행, 외은지점 제외), 증권사, 저축은행 카드사, 생명보험사, 손해보험사, 종금사

• (접수 금융회사 > 처리 금융회사)

  • 요청을 접수한 금융회사가 신청인이 선택한 금융회사에 주소 변경 신청

• (처리 금융회사 > 신청인)

  • 각 금융회사에서 주소 변경 처리 후 신청인에게 문자메시지 통지

변경 신청을 받은 금융회사는 7일 이내에 휴대전화로 변경 결과를 통지하여 드립니다. 통지를 받지 못했을 경우에는 해당 금융회사로 개별적으로 문의하시기 바랍니다. 금융회사별로 처리 기간이 다소 다를 수 있으며 별도의 확인 절차가 필요한 경우 추가로 기간이 소요될 수 있습니다.

•  금융거래 수반 주소를 일일이 변경 신청해야 하는 불편을 해소하고 시간·비용이 절감됩니다.
•  대출금 연체, 보험계약 실효, 자동차보험 만기 등 중요한 정보를 통보 받지 못해 발생할 수 있는 피해를 예방할 수 있습니다.
  •  특히, 휴면예적금·보험금 등 휴면금융재산 발생을 미리 방지할 수 있습니다.
•  잘못된 주소로 민감한 정보가 송부되어 개인정보가 유출되는 일이 없어집니다.
•  금융회사가 보내드리는 각종 유익한 정보(수익률 안내, 펀드 현황, 연금 개시일 안내, 잔고 현황 및 계약 정보 등)를 받으실 수 있습니다.
•  금융회사의 우편물 반송 처리 비용, 주소 파악에 소요되는 업무 처리 비용이 절감되어 금융서비스의 질이 개선됩니다.

☞ 현명한 금융거래를 위해서는 금융회사에 반드시 변경된 주소를 알려야 합니다.