답변

대중교통 월별 이용금액 상세내역은 아래 링크를 통해 직접 조회 가능합니다.
(단, 최근 6개월까지만 조회 가능)

교통카드 이용내역 확인 >

답변:

후불교통 이용금액은 전월 1일~말일까지 이용내역에 대해 말일 기준으로 확정되며, 회원 결제일에 따라 청구됩니다.
(예시 : 25일 결제일인 회원의 경우 전월 1일~말일까지 이용금액을 합산하여 당월에 청구)

답변:

버스나 지하철의 경우, 무승인 방식이기 때문에 문자메시지로 승인내역을 안내해 드리지 않습니다.

답변:

• 거래 정지된 카드라면, 정상 카드로 변경되어도 교통 단말기에 정지 해지 데이터 업데이트 후 이용 가능하며 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
  (단, 버스∙지하철 업데이트 시점이 상이할 수 있음)
• 신용카드 정지와 상관 없이 교통카드 단말기 태그 시에도 반응이 없다면, 단말기 오류 또는 교통카드 칩이 훼손된 경우로 교통카드 시스템 운영사 문의 및 카드 재발급을 신청하시기 바랍니다.

답변:

교통카드 이용금액은 버스, 지하철 등의 요금으로 이용 후 취소가 불가한 무승인 결제거래입니다. 단, 해당 결제시스템 오류 등 회원의 귀책사유가 없고 가맹점의 귀책사유인 경우 가맹점에 회원요청에 의한 직접환불을 원칙으로 합니다.

답변:

후불교통카드는 별도 수령 등록 없이 바로 이용 가능합니다.

답변:

한국도로공사 구간 고속도로의 하이패스 차로가 아닌 일반 차로는 단말기에 카드를 태그하여 결제 가능합니다.