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챗봇 상담하기

카드 혜택은 물론 현대카드에 대한 궁금증을
실시간으로 상담해주는 인공지능 챗봇

이용 방법

1. 현대카드 앱에서 챗봇 시작하기

현대카드 앱 없이 바로 챗봇 상담하기 >

2. Henry와 대화하기

3. 편리한 기능 활용 TIP

4. 자주 하는 질문

5. 질문 유형별 챗봇 활용 TIP

결제(예정)금액 조회

결제(예정)금액 조회

버튼을 눌러 이번 달 결제금액을 쉽게 확인할 수 있어요.

  • 1. 결제대금 버튼 클릭 하면

  • 2. 명세서별 결제금액을 알 수 있어요.

  • 3. 아래 버튼을 이용해 다른 궁금증도 해결해 보세요!

즉시결제 신청

즉시결제 신청

몇 번의 클릭만으로 즉시결제를 완료할 수 있어요.

  • 1. 즉시결제 버튼을 누르고

  • 2. 즉시결제 대상 명세서를 선택하세요.

  • 3. 결제 방법 선택 후 '즉시결제'를 누르면 끝!

  • 4. 즉시결제 완료 후 잔여한도도 바로 확인해 보세요.

카드 이용내역 조회

카드 이용내역 조회

카드 이용내역은 물론, 연관된 다른 업무까지 확인하고 처리할 수 있어요.

  • 1. 이용내역 버튼을 눌러

  • 2. 이번 달 이용내역을 확인하세요.

  • 3. 아래 버튼을 눌러 다른 문의사항도 해결해 보세요!

이용한도 조회·변경

이용한도 조회·변경

이제 이용한도 조회와 변경도 버튼 클릭만으로 가능해요.

  • 1. 이용한도 버튼을 누르고

  • 2. 내 현재한도를 확인하세요.

  • 3. 버튼 하나로 이용한도 변경도 가능해요.

  • 4. 지금 한도 상향이 어렵다면 가능할 때 알려드려요.

카드 비밀번호 변경

카드 비밀번호 변경

비밀번호를 잊었거나 입력 오류로 카드가 정지되었나요? 비밀번호 설정 및 변경도 Henry가 빠르게 도와드려요.

  • 1. 비밀번호 등록/변경 버튼 클릭

  • 2. 비밀번호 변경할 카드 선택 후 인증에 필요한 정보를 입력하면 비밀번호 변경 완료!

카드 도난·분실신고/해제

카드 도난·분실신고/해제

상담원 연결 기다릴 필요없이, 이제 간편하고 안전하게 처리해 보세요.

  • 1. 분실신고가 필요할 땐 버튼을 누르고 '회원정보관리'에서 관련 문의를 선택하세요.

  • 2. 카드 분실 장소와 휴대폰 분실 여부를 선택하세요.

  • 3. 다른 카드사 분실신고도 한 번에 할 수 있어요.

  • 4. 분실신고 해제가 필요할 땐 버튼을 누르고 '회원정보관리'에서 관련 문의를 선택하세요.

  • 5. 휴대폰 본인 인증을 진행하면

  • 6. 분실신고가 해제되어 바로 카드 이용이 가능해요!

유의사항

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